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Le damos la bienvenida a la familia de sitios web de iHerb que incluye nuestros sitios web de países específicos, sitios web móviles, aplicaciones móviles, blogs y sitios web para programas como Recompensas de iHerb, el Programa de reseñas y el Programa Autoenviar y ahorrar (en conjunto, el “Sitio”). Este Acuerdo de condiciones de uso (“Acuerdo”) de iHerb establece el acuerdo entre iHerb, LLC (“iHerb”), las empresas afiliadas de iHerb como iHerb Netherlands B.V., una empresa constituida según las leyes de los Países Bajos, que tiene su sede principal en Schiphol Boulevard 359, 1118 BJ, Ámsterdam Schiphol, Países Bajos, registrada en la Cámara de Comercio de Ámsterdam, Países Bajos con el n.º 67635059 (en conjunto, “iHerb”, “nosotros” o “nuestro”), y cada usuario (“usuario”, “su” o “usted”). Este Acuerdo rige su uso del Sitio, el programa Recompensas de iHerb (“Programa de Recompensas”), el programa Autoenviar y ahorrar de iHerb (“Autoenviar y ahorrar”), el Programa de reseñas de iHerb (“Programa de reseñas”) y la Política de privacidad de iHerb (“Política de privacidad”). Lea este Acuerdo con detenimiento antes de usar el Sitio, de participar en el Programa de reseñas, Recompensas o Autoenviar y ahorrar, o de proporcionarnos cualquier información personal.
Cuando utiliza el Sitio o participa en el Programa de reseñas, el Programa de Recompensas o el Programa Autoenviar y ahorrar, o nos proporciona cualquier información personal: (i) usted acepta que ha leído y comprendido las condiciones de este Acuerdo, (ii) acepta y acuerda estar sujeto a las condiciones de este Acuerdo, y (iii) acepta y acuerda cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables a lo concerniente a este Acuerdo.
SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON LAS CONDICIONES DE ESTE ACUERDO, NO ACCEDA AL SITIO NI LO UTILICE DE NINGUNA MANERA, NO PARTICIPE EN EL PROGRAMA DE RECOMPENSAS NI EN EL PROGRAMA DE RESEÑAS, NI PROPORCIONE NINGUNA INFORMACIÓN PERSONAL.
Las condiciones de este Acuerdo pueden modificarse de forma periódica y pueden corregirse en cualquier momento y en ocasiones, a nuestro exclusivo criterio, actualizando esta publicación. Debe visitar esta página cada cierto tiempo para revisar las condiciones de uso actualizadas, ya que son vinculantes para usted. Si usa el Sitio o participa en el Programa de Recompensas, el Programa de reseñas o el Programa Autoenviar y ahorrar de manera continua, esto significa que acepta cualquier cambio o modificación que se haya realizado en este Acuerdo. Si alguna modificación es inaceptable para usted, su único recurso es rescindir este Acuerdo comunicándose con Servicio al cliente. Ciertas disposiciones de las condiciones que se incluyen en este Acuerdo pueden ser reemplazadas por condiciones o avisos legales que se encuentran en páginas específicas del Sitio, o mediante condiciones específicas para el Programa de Recompensas, el Programa de reseñas o el Programa Autoenviar y ahorrar.
RIESGO DE PÉRDIDA/TRANSFERENCIA DE LA TITULARIDAD
Todas las compras de productos se realizan de conformidad con los respectivos INCOTERMS (términos de comercio internacional) designados al momento de hacer una compra. La titularidad de cualquier producto adquirido se transfiere a usted una vez que se lo entregamos a la empresa de transporte.
La Administración de Medicamentos y Alimentos de EE. UU. (FDA) no ha evaluado los productos ni las afirmaciones realizadas sobre los productos específicos en el Sitio; además, estos tampoco están aprobados para diagnosticar, tratar, curar o prevenir enfermedades.
El Sitio no tiene como objetivo brindar diagnóstico, tratamiento ni consejo médico. Los productos, los servicios, la información y otros contenidos proporcionados en el Sitio, incluida la información que se puede proporcionar en el Sitio de manera directa o a través de enlaces a sitios web de terceros, se brindan solo con fines informativos. Consulte con un médico u otro profesional de la salud sobre cualquier diagnóstico médico o relacionado con la salud, o sobre opciones de tratamiento.
La información proporcionada en el Sitio y los sitios web vinculados, incluida la información relacionada con condiciones médicas y de salud, tratamientos y productos, se puede brindar de forma resumida. La información que se encuentra en el Sitio, incluida la etiqueta o el envase de cualquier producto, no debe considerarse como reemplazo del asesoramiento de un profesional de la salud. El Sitio no recomienda autocontrolar los problemas de salud. La información que contiene el Sitio no es exhaustiva ni aborda todas las enfermedades, dolencias, condiciones físicas ni su tratamiento. Póngase en contacto con su profesional de la salud de inmediato si tiene alguna pregunta sobre salud. Nunca ignore ni posponga un consejo médico basándose en la información que haya leído en el Sitio.
Los enlaces o el acceso desde recursos o sitios web de terceros no avalan ninguna información, producto o servicio. No somos responsables del contenido ni del desempeño de los sitios web de terceros. Puede usar los sitios web de terceros bajo su propio riesgo.
No debe usar la información ni los servicios que se encuentran en el Sitio para diagnosticar o tratar problemas de salud ni para recetar un medicamento u otro tratamiento. Siempre debe consultar con su profesional de la salud y leer la información provista por el fabricante del producto y por la etiqueta o el envase del producto, antes de usar un medicamento, producto nutricional, herbal u homeopático, o antes de comenzar un programa de ejercicio o alimentación, o un tratamiento para un problema de salud determinado. Las personas no son todas iguales y pueden reaccionar de manera distinta a diferentes productos. Debe consultar con su médico sobre las interacciones que pueden ocurrir entre los medicamentos y los suplementos nutricionales que está tomando. Los comentarios hechos en cualquier foro del Sitio por empleados o usuarios del Sitio son estrictamente sus propios puntos de vista realizados a título personal y no son afirmaciones realizadas por nosotros ni representan nuestras posiciones o puntos de vista. Las clasificaciones de los productos proporcionadas por empleados actuales o anteriores, o por usuarios del Sitio representan estrictamente sus propios puntos de vista, se han realizado a título personal y no pretenden sustituir la atención médica ni el asesoramiento de un profesional de la salud. No somos responsables de ninguna información proporcionada en el Sitio con respecto a recomendaciones sobre suplementos para cualquier propósito de salud.
Siempre revise la etiqueta o el envase del producto antes de usarlo. Si existe alguna discrepancia, los clientes deben seguir la información provista en la etiqueta o el envase del producto. Debe ponerse en contacto directamente con el fabricante para obtener aclaraciones sobre la etiqueta del producto, los detalles del envase y el uso recomendado.
En la medida en que realice compras en el Sitio, acepta que todas las compras de productos se realizan de conformidad con los respectivos INCOTERMS (términos de comercio internacional) designados al momento de hacer una compra. La titularidad de cualquier producto adquirido se transfiere a usted una vez que se lo entregamos a la empresa de transporte.
Es su responsabilidad conocer y cumplir con todas las leyes locales, estatales, federales e internacionales aplicables con respecto a la recepción, la posesión, el uso y la venta de cualquier producto comprado en este Sitio.
Cuando hace una compra en iHerb, usted es responsable de asegurarse de que el producto se pueda importar legalmente a su país. Los clientes son los importadores registrados y deben cumplir con todas las leyes y las regulaciones del país de destino.
iHerb se reserva el derecho de prohibir la compra de cualquier mercadería a revendedores. Los revendedores se definen como empresas o personas que compran bienes con la intención de venderlos en lugar de usarlos. iHerb no admite solicitudes de exención impositiva sobre las ventas a empresas o revendedores.
Cuando usa nuestro Sitio o participa en el Programa de Recompensas, el Programa de reseñas o el Programa Autoenviar y ahorrar, usted declara y acepta que tiene, al menos, dieciocho (18) años o más y que es plenamente capaz y competente para aceptar los términos de este Acuerdo o los términos y condiciones de cualquiera de los Programas. Si tiene menos de 18 años, no tiene permitido usar este Sitio ni participar en ningún Programa.
Es posible que deba crear una cuenta en el Sitio para usar ciertas funciones. Al crear una cuenta, usted se compromete a facilitar información precisa, verdadera, completa y actualizada sobre usted según lo solicitado por el Sitio, y actualizar con prontitud dicha información para que siga siendo precisa, verdadera, completa y actualizada. Si proporciona información inexacta, falsa, incompleta o desactualizada, o, si a nuestro exclusivo criterio, sospechamos que dicha información es inexacta, falsa, incompleta o desactualizada, nos reservamos el derecho de suspender o cancelar su cuenta y de prohibir que usted use, en la actualidad o en el futuro, el Sitio o cualquier parte de este. Durante el proceso de registro, creará un nombre de usuario y una contraseña. Usted es responsable de la confidencialidad de su cuenta y contraseña, y es totalmente responsable de todas las actividades que ocurran en su cuenta o contraseña. También acepta notificarnos de inmediato sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta o contraseña, o sobre cualquier otra violación de la seguridad, y asegurarse de salir de su cuenta al final de cada sesión. Acepta ser responsable de todos los cargos que resulten de usar su cuenta en el Sitio, incluidos los cargos derivados del uso no autorizado de su cuenta. Nosotros no somos responsables de ninguna pérdida o daño como consecuencia de su incumplimiento de esta sección.
Usted acepta usar el Sitio y participar en los Programas para fines lícitos y que es responsable de su uso y sus comunicaciones en el Sitio. Acepta también no publicar ni transmitir en el Sitio ningún material ilícito, infractor, difamatorio, obsceno, indecente, amenazante, ofensivo u objetable de ningún tipo, incluido cualquier material que fomente conductas ilegales o comportamientos que den lugar a responsabilidad civil, infrinjan derechos de propiedad intelectual de otras personas o, de otra manera, infrinjan cualquier ley local, estatal, nacional o internacional aplicable. Además, acepta no utilizar el Sitio de una manera que pueda interferir en el funcionamiento normal o infringir el uso que otros hacen del Sitio.
Usted acepta no acceder al Sitio por cualquier medio que no sea la interfaz que nosotros proporcionamos. Está prohibido exhibir o ejecutar el Sitio o cualquier información o material exhibido en el Sitio en marcos o por medios similares en otro sitio web sin nuestra autorización previa. Todos los enlaces permitidos hacia el Sitio deben cumplir con todas las leyes, normas y regulaciones aplicables.
No garantizamos que los materiales contenidos en el Sitio o que los productos descritos u ofrecidos en el Sitio sean apropiados o estén disponibles para ser usados en jurisdicciones fuera de EE. UU., o que este Acuerdo cumpla con las leyes de cualquier otro país. Los usuarios del Sitio que se encuentran fuera de EE. UU. lo hacen por su propia iniciativa y riesgo, y son responsables de cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables, y de encargarse de verificar, en el momento de la compra de un producto, si las leyes de su país y las agencias gubernamentales correspondientes permiten la importación de ese producto. Usted acepta no acceder al Sitio desde cualquier ubicación o territorio donde su contenido es ilegal y que usted, y no nosotros, es responsable de cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables.
No puede usar el Sitio o los servicios de iHerb si usted está sujeto a sanciones de EE. UU. o a sanciones en virtud de las leyes de EE. UU. impuestas por el gobierno del país desde donde usted accede al Sitio o usa los servicios de iHerb. Usted es responsable de cumplir todas las restricciones de exportación y reexportación de EE. UU. u otras que puedan aplicarse a los productos.
Este Acuerdo tiene vigencia hasta que alguna de las dos partes lo rescinda. Nosotros, a nuestro exclusivo criterio, podemos suspender o rescindir este Acuerdo en cualquier momento sin previo aviso y negarle el acceso al Sitio o a cualquier parte de este. Usted puede rescindir este Acuerdo en cualquier momento poniéndose en contacto con el Servicio al cliente y suspendiendo el uso total del Sitio y el Programa de Recompensas, el Programa de reseñas y el Programa Autoenviar y ahorrar. Al momento de rescindir el Acuerdo por decisión nuestra o de usted, usted deberá destruir todos los materiales obtenidos del Sitio, incluidas todas las copias de dichos materiales, ya sea que se hayan realizado según las condiciones de uso contenidas en este Acuerdo o de otra manera. Nos reservamos el derecho de modificar o suspender, de forma temporal o permanente, el Sitio o cualquier parte de este con previo aviso.
Nos reservamos el derecho de cancelar cualquier cuenta si su compra se considera fraudulenta o si se impugnan los cargos de la tarjeta de crédito. Usted acepta que podemos cancelar o suspender su acceso a todo o a una parte del Sitio, con o sin previo aviso, por cualquier conducta que, a nuestro exclusivo criterio, creamos que infringe alguna parte de este Acuerdo, leyes o regulaciones, o es perjudicial para otro usuario o para nosotros y nuestras filiales.
Estas disposiciones subsistirán a la rescisión del Acuerdo, ya sea por usted o por nosotros, e incluyen las secciones Privacidad, Descargo de responsabilidad, Separabilidad e interpretación, y Otros.
Algunas áreas del Sitio implementan servicios de mapas de Google Maps o Google Earth. Su uso de Google Maps o Google Earth está sujeto a las Condiciones de servicio adicionales de Google Maps o Google Earth y a la Política de privacidad de Google.
Con respecto a los productos vendidos por iHerb, no podemos confirmar el precio de un producto en particular hasta que usted concrete la compra. De acuerdo con la ley aplicable, si el precio correcto de un producto vendido por iHerb es más alto que nuestro precio indicado, según nuestro criterio, nos comunicaremos con usted para darle instrucciones antes del envío o cancelaremos su compra y le notificaremos dicha cancelación.
Se incluyen en este Acuerdo las Normas generales para el contenido generado por el usuario. Todo el contenido generado por el usuario debe cumplir con las normas, que son una parte vinculante de este Acuerdo. Además, todo el contenido generado por el usuario debe cumplir con el Código de conducta de este Acuerdo. El contenido generado por el usuario, incluidas las reseñas de productos, refleja únicamente los puntos de vista y las opiniones expresadas por el colaborador, y no los de iHerb. iHerb no verifica ni respalda ninguna afirmación realizada en las reseñas. La Administración de Medicamentos y Alimentos de EE. UU. (FDA) no ha evaluado las declaraciones relacionadas con los suplementos alimentarios, las cuales no tienen como fin diagnosticar, tratar, curar o prevenir ninguna enfermedad o afección de la salud.
Si acepta y acata las condiciones de este Acuerdo, usted también confirma que comprende la Política de privacidad de iHerb. Para obtener más información sobre qué hacemos con su información, revise la Política de privacidad de iHerb.
Usted brinda su consentimiento para recibir mensajes SMS (incluidos mensajes de texto) de parte de nosotros al número o a los números específicos que usted nos haya proporcionado con la información o las preguntas sobre su cuenta o sus compras.
También puede ser seleccionado para recibir mensajes SMS (incluidos mensajes de texto) promocionales y de mercadeo de parte de nosotros. Para comprar bienes o servicios, no se requiere su consentimiento para recibir mensajes SMS promocionales y de mercadeo. Si ha elegido recibir mensajes SMS de mercadeo, le enviaremos un mensaje para confirmar su elección. Las empresas de telefonía no se responsabilizan por la demora o la falla en la entrega de los mensajes.
Usted certifica, garantiza y declara que el número de teléfono que nos ha proporcionado es su número de contacto y no el de un tercero. Asimismo, declara que puede recibir llamadas telefónicas y mensajes de texto en el número de teléfono que nos ha proporcionado. Se compromete, además, a informarnos oportunamente en caso de dejar de utilizar dicho número de teléfono. iHerb puede usar los medios de comunicación detallados en esta sección, incluso si esto le genera a usted costos por recibir dichos mensajes, mensajes de texto, correos electrónicos o comunicaciones por otros medios, lo cual puede ocurrir.
Puede cancelar los mensajes SMS (incluidos los mensajes de texto) en cualquier momento respondiendo “CANCELAR” a cualquier mensaje que reciba de nuestra parte y le enviaremos otro mensaje para que confirme esta elección. Si quiere empezar a recibir mensajes de nuevo, suscríbase como lo hizo la primera vez. Si necesita ayuda, responda cualquier mensaje que reciba de nuestra parte con “AYUDA” o envíe un mensaje de correo electrónico a [email protected]. Pueden cobrarse cargos por los mensajes y los datos, y la frecuencia de los mensajes puede variar. Las empresas de telefonía no se responsabilizan por la demora o la falla en la entrega de los mensajes.
Para recibir atención al cliente, visite nuestra página de atención al cliente.
Su participación en los Programas es voluntaria y estará vigente hasta que iHerb o usted la dé por finalizada.
Período del Programa de Recompensas
El Programa de Recompensas está en curso y la participación está sujeta a los términos y condiciones establecidos en este documento (“Período del Programa de Recompensas”).
Elegibilidad
El Programa de Recompensas está abierto solo para clientes de iHerb que tengan, al menos, 18 años al momento de participar. Este Programa de Recompensas no tiene validez donde esté prohibido o restringido por la ley. Su participación en el Programa de Recompensas y el uso de su Enlace de Recompensas y su Código de Recompensas (como se define cada uno a continuación) constituyen su total e incondicional acuerdo con las condiciones estipuladas en este Acuerdo, y con las decisiones e interpretaciones de iHerb, las cuales son finales y vinculantes en todos los asuntos relacionados con el Programa de Recompensas. Si usted es un editor o una empresa (incluidos, entre otros, sitios de cupones, sitios de ofertas, sitios de devolución de dinero, sitios de contenido, herramienta de comparación de compras en línea, etc.), consulte la sección del Programa de afiliados de iHerb para obtener más información sobre la elegibilidad y las condiciones de uso.
Información general sobre el Programa de Recompensas
Sujeto a los requisitos de elegibilidad anteriores, usted puede participar en el Programa de Recompensas cuando crea una cuenta válida en el Sitio. Cuando crea una cuenta válida, será registrado en este Programa de Recompensas y se considerará que participa en el Programa de Recompensas a fin de recibir crédito para sus futuras compras en iHerb (“Crédito de Recompensas”).
El Crédito de Recompensas que gane en el marco de este Programa de Recompensas por referir clientes y escribir reseñas solo puede ser utilizado por usted para sus futuras compras en el Sitio y puede canjearse por dinero (la opción de retirar el dinero no está disponible para todos los países; consulte la sección Retiro de dinero en efectivo por Crédito de Recompensas más abajo para obtener más información) después de alcanzar una determinada cantidad, como se indica en las Preguntas frecuentes sobre el programa de Recompensas.
Una vez registrado, recibirá un enlace personalizado (“Enlace de Recompensas”) y un código especial (“Código de Recompensas”). Tanto el Enlace de Recompensas como el Código de Recompensas se asociarán a su cuenta.
Puede recibir Crédito de Recompensas cuando clientes nuevos o existentes que usted refiere a iHerb (“Cliente referido”) realizan compras que califican usando su Enlace de Recompensas o su Código de Recompensas.
Además, puede ganar Recompensas publicando reseñas elegibles.
Además, iHerb puede, en ocasiones, realizar concursos, sorteos o promociones mediante los cuales usted puede ganar Crédito de Recompensas promocionales. El Crédito de Recompensas promocionales es diferente del Crédito de Recompensas y está sujeto a restricciones de uso adicionales que se detallan a continuación.
Cómo ganar Crédito de Recompensas
Usted puede referir potenciales Clientes referidos por medio de su Enlace de Recompensas de estas formas:
También puede ganar Crédito de Recompensas si un Cliente referido ingresa su Código de Recompensas cuando finaliza y paga su compra.
Una vez que su Cliente referido hace clic en su Enlace de Recompensas, este tiene siete (7) días para completar su compra. Usted puede ganar Crédito de Recompensas por compras que califiquen; ese crédito se aplicará a su cuenta de acuerdo con la sección de Información de pago y contabilización del Programa de Recompensas, la cual se detalla más adelante.
Regale un 5% o más de descuento y gane un 5% o más en crédito de Recompensas por cada compra referida que realice un cliente nuevo o existente. También puede ganar un crédito porcentual o en dólares adicional en el caso de que iHerb, a su exclusivo criterio, decida ejecutar un programa promocional especial ocasionalmente. Súper Recompensas se considera uno de los programas promocionales especiales que ejecutamos de forma periódica, lo que le brinda una oportunidad adicional de ganar aún más Crédito de Recompensas. Consulte nuestra página de Súper Recompensas para conocer la oferta más reciente.
También puede obtener Crédito de Recompensas escribiendo reseñas de productos que haya comprado y utilizado en cualquier momento después del 1 de julio de 2020. El ofrecimiento por parte de iHerb de Crédito de Recompensas a los clientes que publican reseñas tiene como objetivo alentar a estos a brindar opiniones auténticas, transparentes y sinceras, tanto positivas como negativas, basadas en su experiencia real con los productos.
Cómo ganar Crédito de Recompensas promocionales
iHerb puede, en ocasiones, realizar concursos, sorteos o promociones mediante los cuales usted puede ganar Crédito de Recompensas promocionales sujeto a los términos y condiciones de esos concursos, sorteos o promociones. El Crédito de Recompensas promocionales es diferente del Crédito de Recompensas y está sujeto a restricciones de uso adicionales que se detallan a continuación.
Reseñas elegibles
Para ser elegible para recibir Crédito de Recompensas, su reseña debe cumplir con los siguientes criterios: (i) usted debe haber comprado previamente el producto en iHerb; (ii) su compra debe haberse hecho después del 1 de julio de 2020; y (iii) su reseña debe cumplir con las Normas generales para el contenido generado por el usuario (“Normas generales para el CGU”) de iHerb. El contenido deliberadamente falso, copiado o robado, las reseñas fuera de tema, el lenguaje difamatorio, los ataques personales y el contenido innecesario o incorrecto van todos contra nuestras Normas generales para el CGU.
Ganancia de Recompensas por reseñas elegibles
Usted puede recibir $1,00 (un dólar) en Crédito de Recompensas pendiente por cada reseña elegible y aprobada que publique, ya sea que esa reseña sea positiva o negativa. La aprobación de la reseña y el pago de las Recompensas estará disponible de inmediato después del envío de cada reseña. El Crédito de Recompensas solo se otorgará de inmediato si la reseña se aprueba. Solo puede publicar una reseña por producto. Puede encontrar más información sobre las reseñas y el Crédito de Recompensas en las preguntas frecuentes.
Elegibilidad de los votos
Todo cliente de iHerb que haya realizado, al menos, una compra en iHerb es elegible para votar una reseña como útil o no útil. Los votos útiles o no útiles se realizan haciendo clic en los íconos de pulgar hacia arriba (si es útil) o hacia abajo (si no es útil) que se encuentran a la derecha de cada reseña.
Para qué se puede usar el Crédito de Recompensas
iHerb le permite usar su Crédito de Recompensas de distintas formas para darle mayor flexibilidad. Su Crédito de Recompensas se aplicará de manera automática a sus compras futuras y aparecerá en su carrito de compras cuando inicie sesión en su cuenta de iHerb. Si le queda Crédito de Recompensas obtenido por referir clientes y escribir reseñas al final de cada mes por encima de una cierta cantidad, puede ser elegible para retirar el dinero en efectivo (la opción de retirar el dinero no está disponible para todos los países; consulte la sección Retiro de dinero en efectivo por Crédito de Recompensas más abajo para obtener más información). Usted es responsable de pagar todos los impuestos correspondientes sobre el Crédito de Recompensas que retire en efectivo. Puede encontrar más información sobre el proceso para retirar el dinero en las Preguntas frecuentes sobre el programa de Recompensas. El Crédito de Recompensas no se puede usar para cubrir costos de envío, impuestos sobre las ventas u otros cargos similares.
Sujeto a las restricciones que se describen a continuación, no existen limitaciones para la cantidad de Crédito de Recompensas que usted puede recibir. Sin embargo, solo puede usar una cuenta por persona y no pueden participar más de cinco (5) cuentas de clientes por hogar en este Programa de Recompensas.
iHerb hará un seguimiento de las compras que califiquen según este Programa de Recompensas y puede hacer que esas compras con seguimiento estén disponibles para usted por hasta tres (3) meses.
A los efectos de determinar el participante que recibirá Crédito de Recompensas por cada compra que califique de Clientes referidos, iHerb consultará el Enlace de Recompensas o el Código de Recompensas utilizado por última vez al finalizar dicha compra del Cliente referido.
iHerb se reserva el derecho de pausar o bloquear su participación en el Programa de Recompensas, así como de reducir o ajustar el Crédito de Recompensas si iHerb determina, a su exclusivo criterio, que el participante está infringiendo cualquiera de las condiciones de este Acuerdo o está abusando del Programa de Recompensas de iHerb de alguna manera. Las cuentas pausadas no podrán utilizar ni acumular Crédito de Recompensas. Si su cuenta se bloquea, su Enlace de Recompensas y Código de Recompensas no podrán ganar Crédito de Recompensas, y el Crédito de Recompensas pendiente y disponible se eliminará.
Para qué se puede usar el Crédito de Recompensas promocionales
Usted solo puede usar el Crédito de Recompensas promocionales para compras futuras realizadas en el Sitio. El Crédito de Recompensas promocionales puede tener diferentes fechas de vencimiento según los términos y condiciones del concurso, sorteo o promoción correspondiente. El Crédito de Recompensas promocionales no es elegible para retirar el dinero en efectivo.
Información de pago y contabilización del Programa de Recompensas
La cantidad real de Crédito de Recompensas ganado por referidos se calculará en función de una comisión del Regale un 5 % o más de descuento y gane un 5 % o más en crédito de Recompensas por cada compra referida que realice un cliente nuevo o existente.
El Crédito de Recompensas ganado por compras referidas se cargará, en general, en su cuenta dentro de los treinta y cinco (35) días después de la transacción que califique que un Cliente referido haya completado (“Crédito pendiente”). El Crédito de Recompensas promocionales se cargará en su cuenta según los términos y condiciones del concurso, sorteo o promoción correspondiente. Este período es necesario para tener en cuenta cualquier compra cancelada, los productos devueltos, los problemas de devolución de dinero y otras cuestiones relacionadas. Después del período de 35 días mencionado anteriormente para el Crédito de Recompensas ganado por compras referidas, el Crédito pendiente estará disponible en su cuenta para ser utilizado en compras futuras (“Crédito disponible”).
El Crédito de Recompensas obtenido estará disponible en su cuenta de inmediato para su uso.
El Crédito de Recompensas disponible vence noventa (90) días después de estar disponible en su cuenta. El período de vencimiento de 90 días se restablece cuando usted gana nuevo Crédito de Recompensas durante este período.
El Crédito de Recompensas promocionales puede tener diferentes fechas de vencimiento, según los términos y condiciones específicos de cada concurso, sorteo o promoción mediante los cuales usted pueda ganar Crédito de Recompensas promocionales. Deberá consultar las reglas oficiales de cada concurso, sorteo o promoción para obtener más detalles.
Una vez que haya utilizado un Crédito disponible, esa cantidad se deducirá de su cuenta (“Crédito usado”).
Todo Crédito pendiente o Crédito disponible puede ajustarse en consecuencia si un Cliente referido, posteriormente, devuelve o rechaza una compra realizada con anterioridad (“Crédito cancelado”) por errores técnicos o correcciones.
Retiro de dinero en efectivo por Crédito de Recompensas
Si alcanza o supera la cantidad mínima y si es elegible, puede optar por retirar su Crédito de Recompensas y recibir un pago de dinero. iHerb está asociado con Hyperwallet (con la tecnología de PayPal) para retirar el Crédito de Recompensas. Solo puede retirar dinero por su Crédito de Recompensas si Hyperwallet funciona en su país. Si Hyperwallet no funciona en su país, usted no es elegible para retirar el dinero por su Crédito de Recompensas. Consulte las Preguntas frecuentes sobre Recompensas para ver una lista de los países en lo que funciona actualmente Hyperwallet. El pago se hará dentro de los quince (15) días hábiles después de que el participante elija retirar el dinero. Todo Crédito de Recompensas en la cuenta de un participante que no alcance la cantidad mínima requerida para retirar el dinero se transferirá al mes siguiente, de acuerdo con las condiciones anteriores.
Información impositiva
Usted será responsable de todas y cada una de las obligaciones impositivas derivadas del Crédito de Recompensas o del Crédito de Recompensas promocionales que obtenga en virtud del Programa de Recompensas cuando acumule más de seiscientos dólares ($600) al año, en EE. UU. iHerb está obligada por la ley federal de EE. UU. a solicitarles información impositiva a los participantes del Programa de Recompensas que son ciudadanos o residentes de EE. UU. (W‑9) y a los participantes que no son ciudadanos o residentes de EE. UU., pero cuyos negocios están sujetos a impuestos en EE. UU. (W8‑ECI). Cuando crean una cuenta con el socio de iHerb Hyperwallet (con la tecnología de PayPal), los usuarios tienen que completar el formulario de impuestos apropiado. Si iHerb considera que usted es un participante del Programa de Recompensas de quien iHerb está obligada a obtener información impositiva y usted no lo hace después de su solicitud, iHerb se reserva el derecho de retener el retiro de su Crédito de Recompensas hasta que usted brinde esta información o, de lo contrario, convenza a iHerb de que usted no es una persona de la que se le exija a iHerb obtener información impositiva. Para los ciudadanos o residentes de EE. UU., la información sobre el envío de información impositiva también se encuentra disponible en Hyperwallet (con la tecnología de PayPal).
Si no es residente de EE. UU. y no ha sido alcanzado por ninguna obligación impositiva en EE. UU., aún es responsable de pagar los impuestos correspondientes en su país de origen por el Crédito de Recompensas que retire en dinero en efectivo. Es su responsabilidad determinar qué impuestos se aplican a los pagos que reciba, y también es su responsabilidad cobrar, informar y remitir el impuesto que corresponda a la autoridad impositiva pertinente.
Restricciones generales del Programa de Recompensas
Todos los participantes del Programa de Recompensas de iHerb deben cumplir con las condiciones de este Acuerdo y las políticas de iHerb que rigen el uso de sus programas, incluyendo el Código de conducta. El incumplimiento de este Acuerdo y el Código de conducta incluido puede ocasionar que se pause o bloquee su cuenta del Programa de Recompensas.
iHerb se reserva el derecho de invalidar Crédito de Recompensas o Crédito de Recompensas promocionales si determina que dicho Crédito de Recompensas o Crédito de Recompensas promocionales se cargó de forma incorrecta en su cuenta o se obtuvo de manera fraudulenta o violando este Acuerdo, o se obtuvo de otra forma ilegal. El Crédito de Recompensas y el Crédito de Recompensas promocionales no se puede vender, transferir ni asignar por ningún motivo.
Todas las cuentas deben estar a nombre de una persona viva diferente, no de una entidad comercial.
iHerb no asume ninguna responsabilidad por discrepancias, demoras, omisiones, incongruencias o errores en el cálculo y la acreditación del Crédito de Recompensas o el Crédito de Recompensas promocionales. Las decisiones de iHerb con respecto al Programa de Recompensas, incluidos, entre otros, las compras que califican, el Crédito de Recompensas o el Crédito de Recompensas promocionales ganado y los saldos de las cuentas de Crédito de Recompensas o Crédito de Recompensas promocionales, son finales y vinculantes, y no son apelables de ninguna manera.
Si crea varias cuentas o intenta participar en el Programa de Recompensas usando múltiples identidades, entonces iHerb, a su exclusivo criterio, puede excluirlo y anular cualquiera o todas esas cuentas. El Crédito de Recompensas o Crédito de Recompensas promocionales no pueden combinarse con diferentes promociones para ningún propósito.
iHerb se reserva el derecho de cancelar cualquier compra realizada en el Sitio de conformidad con el Acuerdo.
No se le permite participar en ningún tipo de publicidad comercial, ya que este Programa de Recompensas no tiene un fin comercial. Se prohíbe estrictamente que los Enlaces de Recompensas y los Códigos de Recompensas se publiquen en sitios comerciales (incluidos, entre otros, sitios de ofertas o cupones, eBay, Amazon, etc.); si se hace, su cuenta y sus fondos se bloquearán. Los códigos clasificados en la búsqueda orgánica de "iHerb + término", como "cupón de iHerb", "descuento de iHerb", "Cómo comprar en iHerb", "envío de iHerb", etc. están sujetos a una comisión reducida y es posible que deban migrar a nuestro Programa de afiliados.
También tiene prohibido participar en cualquier tipo de referencia recíproca con la intención de abusar e interrumpir el normal funcionamiento del Programa de Recompensas.
Restricciones generales de las promociones
Puede compartir sus reseñas de iHerb o su página de Mi iHerb, así como su Enlace de Recompensas de iHerb en un blog o sitio web personal, o en sus cuentas personales de redes sociales (por ejemplo, Facebook, Twitter y VK), según los términos y condiciones de esas cuentas. Sin embargo, su perfil de redes sociales no puede contener un avatar o cualquier otro contenido que pueda interpretarse como que es administrado, respaldado o aprobado por iHerb, y ninguna parte de su nombre de usuario puede incluir, contener o, de otro modo, hacer referencia a la palabra “iHerb”. Por el contrario, no puede usar ni hacer referencia a su Código de Recompensas en ninguno de los nombres de usuario de sus cuentas personales en redes sociales, direcciones URL de redes sociales ni páginas de su perfil de iHerb. Se le prohíbe publicar su Enlace de Recompensas y su Código de Recompensas en cualquier cuenta oficial de redes sociales de iHerb o en el sitio web de iHerb (reseñas, preguntas y respuestas, Mi iHerb, etc.) con la intención de generar Crédito de Recompensas. También tiene prohibido publicar comentarios en cualquier cuenta de red social oficial de iHerb o en el sitio web de iHerb que, directa o indirectamente, parezca promover o intentar redirigir a los usuarios a otros enlaces o páginas web (incluidos, entre otros, sitios web, cuentas de redes sociales, blogs o foros) que presenten o distribuyan su Enlace o Código de Recompensas.
Su blog, sitio web o páginas de redes sociales no pueden parecerse al sitio web de iHerb ni incluir ningún contenido que pueda implicar una afiliación con iHerb. Todo el contenido que usted decide publicar en sus cuentas personales es su responsabilidad por completo; iHerb no tiene pretensión alguna sobre dicho contenido.
Puede enviar por correo electrónico su Enlace de Recompensas de iHerb por medio de su dirección de correo electrónico personal o del ícono de compartir que se encuentra en el sitio web de iHerb. Sin embargo, dichos correos electrónicos no pueden verse como si iHerb los hubiera enviado o patrocinado. Usted declara y garantiza que no participará o facilitará correo basura, correos electrónicos comerciales no solicitados ni de otra manera incumplirá la Ley CAN-SPAM de 2003 (15 U.S.C. §§ 701 et seq.) y sus enmiendas, o cualquier otra ley o regulación que rija el mercadeo o las comunicaciones por correo electrónico.
No puede comprar ni usar nombres de dominio o subdominio que incluyan la palabra “iHerb” ni ciertas variaciones ni modificaciones ortográficas en cualquier nombre de usuario, nombre de grupo o identificador en un sitio de redes sociales. Entre los ejemplos de tales dominios, se encuentran www.iherb.nombredelsitio.com, www.iherb-nombredelsitio.com, www.ayherb.com, www.i-herb.com, www.ay-herb.com o www.ayeherb.com.
No puede crear ni utilizar ninguna aplicación del lado de cliente (complemento de navegador, extensión, ejecutable, etc., que sea instalable por el usuario final) en ningún dispositivo que pueda implicar una afiliación con iHerb. Además, en la medida en que cree una aplicación, dicha aplicación no puede integrar o usar el nombre, el logo, la aplicación o cualquier otra propiedad intelectual de iHerb de ninguna manera.
Estas son, entre otras, las restricciones adicionales para su actividad promocional:
Verificación de la cuenta
Todas las cuentas, las compras que califican, el Crédito de Recompensas o el Crédito de Recompensas promocionales están sujetos a su verificación, al exclusivo y absoluto criterio de iHerb. iHerb se reserva el derecho de anular el Crédito de Recompensas o Crédito de Recompensas promocionales y suspender o bloquear su cuenta desde cualquier dirección IP o dispositivo si detecta o sospecha de algún tipo de actividad fraudulenta o sospechosa. En caso de que haya una inconsistencia entre la cantidad de Crédito de Recompensas o Crédito de Recompensas promocionales que usted pueda haber acumulado en su cuenta como se indica en sus registros y en los registros internos de iHerb, prevalecerán los registros internos de iHerb. En caso de que surjan disputas con respecto a estas Condiciones de uso, cualquier decisión tomada por iHerb será concluyente y final en cada caso.
Ningún Crédito de Recompensas o Crédito de Recompensas promocionales será válido si está asociado con cualquier cuenta participante que se considere nula por violar cualquier disposición de estas Condiciones de uso o del Código de conducta.
iHerb le enviará una notificación por correo electrónico cuando anule su Crédito de Recompensas o Crédito de Recompensas promocionales, o suspenda o bloquee su cuenta, siempre que usted haya optado por recibir notificaciones y comunicaciones de Recompensas, lo cual puede consultar en su página de Preferencias de comunicación.
Finalización del Programa de Recompensas
En caso de que finalice este Programa de Recompensas y usted cumpla con las Condiciones de uso, iHerb le asignará el Crédito de Recompensas a usted, a exclusivo y absoluto criterio de iHerb, ya sea en forma de Crédito de Recompensas para usar en compras en el Sitio o en forma de cheque. Dicha asignación está limitada a un máximo de tres (3) meses de Crédito de Recompensas, calculado de acuerdo con su Crédito de Recompensas para el mes anterior al mes en que finaliza el Programa de Recompensas. Todo Crédito de Recompensas promocionales obtenido en su cuenta permanecerá válido hasta su fecha de vencimiento.
iHerb puede cambiar su política o establecer límites y restricciones en este Programa de Recompensas en cualquier momento y sin ningún tipo de notificación. Con excepción de lo expresado anteriormente, iHerb no asumirá ninguna responsabilidad ni obligación con respecto a la aplicación de este Programa de Recompensas y a cualquier decisión que iHerb tome en relación con su Crédito de Recompensas o Crédito de Recompensas promocionales.
Programa Autoenviar y ahorrar de iHerb (“Autoenviar y ahorrar”)
Solo los clientes en EE. UU., Japón, Singapur, Corea, y Hong Kong son elegibles para participar en el Programa Autoenviar y ahorrar de iHerb. Las compras realizadas a través de la función de pago como invitado no son elegibles para el programa de Autoenviar y ahorrar de iHerb. Al hacer una compra a través de Autoenviar y ahorrar, acepta estos términos, condiciones, limitaciones y requisitos. Lea atentamente esta sección.
Beneficios
Los beneficios de Autoenviar y ahorrar que se describen en la página de Preguntas frecuentes sobre el programa Autoenviar y ahorrar son parte de estas condiciones. iHerb se reserva el derecho de cambiar los beneficios de Autoenviar y ahorrar, incluidos los montos de descuento y la elegibilidad utilizados para determinar los montos de descuento, en cualquier momento a su entera discreción. Todos los cambios se aplicarán a compras futuras, incluidas las suscripciones actuales.
Algunos de los detalles de las ofertas pueden cambiar a medida que recibe las distintas entregas a lo largo del tiempo (por ejemplo, precio, impuestos, disponibilidad, gastos de envío y el vendedor).
Su suscripción de Autoenviar y ahorrar creará automáticamente una nueva compra de acuerdo con el cronograma de entrega elegido, hasta que cancele.
Podemos, a nuestro exclusivo criterio, cancelar sus suscripciones en cualquier momento sin previo aviso. Si lo hacemos, solo se le cobrará por las compras que se le hayan enviado.
Compras elegibles
Los beneficios de Autoenviar y ahorrar se limitan a los productos que muestran la información de Autoenviar y ahorrar en la página del producto. Para ver una lista completa de los productos elegibles, visite https://www.iherb.com/cl/autoship-save. Autoenviar y ahorrar solo está disponible para clientes que realizan envíos a direcciones en EE. UU., Japón, Singapur, Corea, y Hong Kong. Su participación en el Programa Autoenviar y ahorrar es personal para usted y no puede ceder ni transferir su suscripción ni ninguno de los beneficios a ningún tercero sin nuestra autorización.
Los descuentos de Autoenviar y ahorrar, y toda promoción de suscripción especial de Autoenviar y ahorrar por tiempo limitado se aplican solo a los productos elegibles que muestran el mensaje de oferta en las páginas de información de productos de Autoenviar y ahorrar, y solo si selecciona el método de entrega Autoenviar y ahorrar. Las suscripciones son válidas hasta agotar existencias. Las promociones especiales de suscripción por tiempo limitado solo se aplican durante su fecha de vigencia.
Las suscripciones de Autoenviar y ahorrar pierden validez donde estén prohibidas.
Pago y renovación
El costo total cobrado a su método de pago por cada compra de Autoenviar y ahorrar será el costo del producto el día en que se procese la compra menos el descuento de Autoenviar y ahorrar, más todo impuesto sobre las ventas y el costo de envío que correspondan. Si tiene Crédito de Recompensas, todo el Crédito de Recompensas disponible se aplicará automáticamente a su compra inicial de Autoenviar y ahorrar, y a las compras subsiguientes antes de que se aplique el pago.
El cargo por cada envío de productos de Autoenviar y ahorrar se cobrará al método de pago utilizado para crear su suscripción o según lo indique usted. Si no podemos completar su compra de Autoenviar y ahorrar con el método de pago que utilizó para crear su suscripción, usted nos autoriza a actualizar su suscripción con otro método de pago en su cuenta y a cobrar a ese método de pago su compra de Autoenviar y ahorrar.
Cancelación
Su suscripción permanecerá vigente hasta que se cancele. Usted puede cancelarla en cualquier momento. Si cancela su suscripción y luego vuelve a activarla, es posible que el descuento aplicado a cualquier producto de Autoenviar y ahorrar no sea el mismo que estaba vigente en el momento de la cancelación. Si el porcentaje de descuento de Autoenviar y ahorrar para dicho producto de Autoenviar y ahorrar cambia, el nuevo descuento se aplicará a los envíos futuros de ese producto. Para obtener más información sobre cómo cancelar su suscripción de Autoenviar y ahorrar, consulte la página de Preguntas frecuentes sobre el programa Autoenviar y ahorrar.
Cambios en el Acuerdo
Podemos, a nuestro exclusivo criterio, cambiar estas condiciones sin previo aviso. Si cualquier cambio a estas condiciones se considera inválido, nulo o inaplicable por cualquier motivo, ese cambio es divisible y no afecta la validez y aplicabilidad de los cambios o condiciones restantes. SU PARTICIPACIÓN CONTINUA DESPUÉS DEL CAMBIO DE ESTAS CONDICIONES CONSTITUYE SU ACEPTACIÓN DE LOS CAMBIOS. SI NO ACEPTA ALGÚN CAMBIO, DEBE CANCELAR SUS SUSCRIPCIONES.
El Programa de afiliados está disponible para sitios web que buscan monetizar su tráfico refiriendo ventas a iHerb por medio de un enlace de afiliado. Los sitios elegibles para unirse a este programa incluyen, entre otros, sitios de cupones, sitios de fidelización, sitios de contenido, subredes, etc. Para obtener más información y presentar una solicitud para participar en el Programa de afiliados, visite https://www.iherb.com/info/affiliates. Su solicitud estará sujeta a revisión y aprobación.
USTED ACEPTA QUE EL USO DEL SITIO O LA PARTICIPACIÓN EN CUALQUIER PROGRAMA LO HACE A SU PROPIO RIESGO. EL SITIO, LOS PROGRAMAS Y LOS MATERIALES QUE CONTIENE ESTE DOCUMENTO SE PROPORCIONAN “TAL CUAL” Y “SEGÚN DISPONIBILIDAD”, SALVO QUE SE EXPRESE LO CONTRARIO EN ESTE ACUERDO. IHERB Y SUS RESPECTIVOS EJECUTIVOS, DIRECTIVOS, EMPLEADOS Y OTROS REPRESENTANTES, SUCESORES Y ASIGNADOS DE CUALQUIERA DE ELLOS (EN CONJUNTO, “ENTIDADES DE IHERB”) SE DESLINDAN DE MANERA EXPRESA DE TODAS LAS GARANTÍAS DE CUALQUIER TIPO, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIALIZACIÓN, DE IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR Y DE NO INFRACCIÓN. SIN LIMITAR LA GENERALIDAD DE LO ANTERIOR, EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, LAS ENTIDADES DE IHERB SE DESLINDAN EXPRESAMENTE DE TODA RESPONSABILIDAD POR FALLAS O DEFECTOS DE LOS PRODUCTOS, RECLAMOS ATRIBUIBLES AL DESGASTE NORMAL, MAL USO O MODIFICACIÓN DEL PRODUCTO, ABUSO, SELECCIÓN INCORRECTA DEL PRODUCTO Y POR NO SEGUIR LAS INSTRUCCIONES IMPRESAS.
LAS ENTIDADES DE IHERB NO GARANTIZAN QUE EL SITIO O CUALQUIER PROGRAMA CUMPLIRÁ CON SUS REQUERIMIENTOS; QUE EL SITIO SERÁ OPORTUNO, SEGURO, LIBRE DE ERRORES O ININTERRUMPIDO; QUE LOS RESULTADOS OBTENIDOS DEL SITIO O DE CUALQUIER PROGRAMA SERÁN EXACTOS O CONFIABLES; QUE LA CALIDAD DE CUALQUIER PRODUCTO, SERVICIO, INFORMACIÓN O MATERIAL OBTENIDO POR USTED A TRAVÉS DEL SITIO CUMPLIRÁ CON SUS EXPECTATIVAS, NI QUE CUALQUIER ERROR DEL SITIO SERÁ CORREGIDO. IHERB NO DECLARA NI GARANTIZA QUE EL MATERIAL EN EL SITIO SEA EXACTO, COMPLETO, CONFIABLE, ACTUAL O ESTÉ LIBRE DE ERRORES. IHERB NO ASUME RESPONSABILIDAD POR OMISIONES O ERRORES TIPOGRÁFICOS RELACIONADOS CON LOS PRECIOS, LAS DESCRIPCIONES DE PRODUCTOS, LOS TEXTOS O LAS FOTOGRAFÍAS. CUALQUIER MATERIAL DESCARGADO O DE OTRA MANERA OBTENIDO A TRAVÉS DEL SITIO O DE CUALQUIER PROGRAMA ES A SU PROPIO RIESGO, Y USTED ES EL ÚNICO RESPONSABLE DE CUALQUIER DAÑO A SU SISTEMA INFORMÁTICO O PÉRDIDA DE DATOS QUE RESULTE DE LA DESCARGA DE CUALQUIER MATERIAL. NINGUNA INFORMACIÓN OBTENIDA POR USTED DE LAS ENTIDADES DE IHERB A TRAVÉS DEL SITIO O DE UN PROGRAMA CREARÁ NINGUNA GARANTÍA RELACIONADA CON EL SITIO O DICHO PROGRAMA SI NO ESTÁ INDICADO EXPRESAMENTE EN ESTE ACUERDO.
EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, EN NINGÚN CASO LAS ENTIDADES DE IHERB SERÁN RESPONSABLES POR DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES O CONSECUENTES (INCLUIDOS DAÑOS POR PÉRDIDA COMERCIAL; PÉRDIDA DE GANANCIAS; PÉRDIDA DE BUENA VOLUNTAD; PÉRDIDA DE USO; PÉRDIDA DE DATOS; COSTO DE ADQUISICIÓN DE BIENES, SERVICIOS O INFORMACIÓN SUSTITUTOS; LITIGIOS O SIMILARES), YA SEAN BASADOS EN EL INCUMPLIMIENTO DE CONTRATO, INCUMPLIMIENTO DE GARANTÍA, PERJUICIO (INCLUIDA LA NEGLIGENCIA), RESPONSABILIDAD POR PRODUCTOS O DE OTRA MANERA, INCLUSO SI LAS ENTIDADES DE IHERB SON ADVERTIDAS DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS. LAS LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD AQUÍ ESTABLECIDAS SON ELEMENTOS FUNDAMENTALES DE LA BASE DEL ACUERDO ENTRE IHERB Y USTED. LOS PRODUCTOS, LA INFORMACIÓN, LOS PROGRAMAS Y LOS SERVICIOS QUE SE OFRECEN EN Y A TRAVÉS DEL SITIO NO SE PROPORCIONARÁN SIN TALES LIMITACIONES. SUJETO A LO ANTERIOR, EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE: (I) SI USTED ES UN CLIENTE, LA RESPONSABILIDAD MÁXIMA DE LAS ENTIDADES DE IHERB SE LIMITARÁ AL MONTO PAGADO POR USTED POR CUALQUIER PRODUCTO, INFORMACIÓN O SERVICIO ADQUIRIDO POR USTED DE IHERB EN EL SITIO, Y (II) SI PARTICIPA EN UN PROGRAMA, LA RESPONSABILIDAD MÁXIMA DE LAS ENTIDADES DE IHERB SE LIMITARÁ AL MONTO ACREDITADO O PAGADO A USTED POR IHERB EN VIRTUD DEL PROGRAMA APLICABLE DURANTE LOS 12 MESES ANTERIORES A LA FECHA QUE GENERA LA RESPONSABILIDAD.
DEBIDO A QUE ALGUNOS ESTADOS O JURISDICCIONES NO PERMITEN EL DESCARGO DE RESPONSABILIDAD DE CIERTAS GARANTÍAS O LA LIMITACIÓN O EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD POR CIERTOS TIPOS DE DAÑOS, ALGUNOS DE LOS DESCARGOS DE RESPONSABILIDAD Y LIMITACIONES ANTERIORMENTE MENCIONADOS PUEDEN NO SER APLICABLES EN SU CASO. SI NO ESTÁ SATISFECHO CON ALGUNA PARTE DEL SITIO, CON SU PARTICIPACIÓN EN ALGÚN PROGRAMA O CON ALGUNA DE LAS CONDICIONES DE USO DE ESTE ACUERDO, SU ÚNICO Y EXCLUSIVO RECURSO ES DEJAR DE USAR EL SITIO O DE PARTICIPAR EN EL PROGRAMA PERTINENTE. EN NUEVA JERSEY, ESTOS DESCARGOS Y LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD NO SE APLICAN A LA RESPONSABILIDAD POR CONDUCTA INTENCIONAL O IMPRUDENTE, NEGLIGENCIA GRAVE, RESPONSABILIDAD ESTRICTA, NEGLIGENCIA O VIOLACIÓN DE UN DEBER IMPUESTO POR PARTE DE IHERB EN LOS ESTATUTOS.
NO OFRECEMOS NINGUNA GARANTÍA NI RESPALDO CON RESPECTO A NINGÚN PRODUCTO O SERVICIO VENDIDO. NO SOMOS RESPONSABLES DE NINGÚN DAÑO POR LA INFORMACIÓN, LOS PRODUCTOS O LOS SERVICIOS PROPORCIONADOS POR TERCEROS, AUN CUANDO HAYAMOS SIDO ADVERTIDOS DE LA POSIBILIDAD DE ESOS DAÑOS. EN NUEVA JERSEY, ESTA LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD NO SE APLICA A LA RESPONSABILIDAD POR CONDUCTA INTENCIONAL O IMPRUDENTE, NEGLIGENCIA GRAVE, RESPONSABILIDAD ESTRICTA, NEGLIGENCIA O VIOLACIÓN DE UN DEBER IMPUESTO POR PARTE DE IHERB EN LOS ESTATUTOS.
Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a iHerb por todas las pérdidas, los gastos, los costos y los daños, incluidos los honorarios de abogados derivados de su uso o su incapacidad de uso del Sitio, su participación en cualquier Programa, los productos o servicios comprados u obtenidos por usted en relación con el Sitio, cualquier publicación o actividad del Sitio relacionada con su cuenta hecha por usted u otra persona, su violación de las condiciones de este Acuerdo, su violación de cualquier derecho de un tercero o su violación de cualquier ley, regla o regulación aplicable. Usted acepta cooperar de la forma más razonable posible en la defensa de cualquier reclamo. Nos reservamos el derecho de asumir la defensa y el control exclusivos de cualquier asunto sujeto a indemnización por su parte de acuerdo con esta sección; en este caso, se le exigirá indemnizarnos por los honorarios y gastos de los abogados, además de cualquier pérdida, reclamo, daño y responsabilidad incurrida por nosotros como resultado de este reclamo. En ningún caso, deberá llegar a un acuerdo sobre ningún asunto sin el consentimiento previo por escrito de iHerb. En Nueva Jersey, esta disposición de indemnización no se aplica a su responsabilidad derivada de una conducta intencional o imprudente, negligencia grave, responsabilidad estricta, negligencia o violación de un deber impuesto por parte de iHerb en los estatutos.
Usted reconoce que este Sitio y todos los materiales que se encuentran en el Sitio o que se proporcionan en conexión con los Programas, incluidos, entre otros, el diseño, el texto, los gráficos, los sonidos, las imágenes, el software y otros archivos del Sitio o los Programas, su estilo y la selección y disposición de estos (en conjunto, los “Materiales”), son de nuestra propiedad y están sujetos y protegidos por derechos de autor de EE. UU. e internacionales o por otras leyes y derechos de propiedad intelectual. Las marcas comerciales, las marcas de servicio, la imagen comercial, los nombres comerciales y los logos que contiene el Sitio, incluidas, entre otras, las marcas comerciales registradas en EE. UU., iHerb®, Madre Labs®, Mushrex®, MicroFungi®, Cococeps®, Caféceps®, CocoCardio® y Mild By Nature®, y las marcas comerciales adicionales Love Letter™, Sply™, Sierra Mama™, Just a Leaf™, Just a Bean™, Immune Punch™ y Notes to Self™ (en conjunto, las “Marcas”), son propiedad exclusiva de iHerb o sus filiales. Además, todos los encabezados de página, gráficos personalizados e íconos personalizados son Marcas de iHerb. iHerb le concede una licencia revocable, limitada, no exclusiva, intransferible y que no puede otorgar en sublicencia para utilizar y acceder a los Materiales y las Marcas solo de la manera permitida por iHerb para su uso personal y no comercial únicamente (la “Licencia”). Usted acepta no copiar, modificar, usar, distribuir, transmitir, republicar, vender, revender o explotar, con ningún fin, cualquier parte del Sitio, los Materiales o las Marcas de otra manera que la autorizada de forma expresa por iHerb por escrito. Esta Licencia permanecerá vigente hasta que usted o nosotros rescindamos este Acuerdo de conformidad con este Acuerdo. Cualquier uso no autorizado de los Materiales o las Marcas será motivo de rescisión de la Licencia. iHerb y sus licenciatarios se reservan todos los derechos aquí no concedidos de manera expresa. Otros derechos de autor, marcas comerciales, nombres de productos, nombres de empresas, logotipos o propiedad intelectual son propiedad de sus respectivos dueños con todos los derechos reservados. Las referencias del Sitio a terceros o a sus derechos de autor, marcas comerciales u otras propiedades intelectuales no constituyen ni implican afiliación, aval o recomendación de iHerb por parte de los respectivos dueños de las marcas comerciales, o por parte de iHerb de los respectivos dueños de las marcas comerciales.
Este Acuerdo constituye el único Acuerdo entre nosotros y usted con respecto al contenido de este Acuerdo. Este Acuerdo reemplaza todos los Acuerdos, declaraciones, garantías y entendimientos anteriores o contemporáneos, escritos u orales, con respecto al contenido del presente Acuerdo.
Si alguna disposición de este Acuerdo se considera nula, ilegal o inviable por cualquier motivo, dicha disposición quedará anulada de este Acuerdo, y el resto de este Acuerdo permanecerá vigente. Cuando se use en este Acuerdo, el término “incluido” se considerará estar seguido de las palabras “entre otros”.
Todas las preguntas sobre la construcción, la validez, el cumplimiento y la interpretación de este Acuerdo se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes locales del estado de California, sin dar efecto a ninguna elección de ley o conflicto de leyes.
iHerb y usted (en conjunto, las “Partes” e, individualmente, una “Parte”) también acuerdan que el siguiente acuerdo de arbitraje es parte de un acuerdo hecho en comercio interestatal y se rige por la Ley de Arbitraje Federal (“FAA”), 9 U.S.C. §§ 1-16, y que, en cuestiones sobre la construcción, la validez, el cumplimiento o la interpretación del acuerdo de arbitraje, regirá la FAA. Usted y las Entidades de iHerb acuerdan arbitrar, individualmente, cualquier controversia, reclamo o disputa que surja o se relacione de cualquier manera con este Acuerdo, incluidos, entre otros, los reclamos basados en un contrato, perjuicio, negligencia, disposiciones de estatuto o reguladoras. La intención es expresamente que iHerb tendrá la capacidad de ejecutar este acuerdo de arbitraje. CADA PARTE RENUNCIA A SU DERECHO A PRESENTAR UNA DEMANDA EN UN TRIBUNAL Y A QUE CUALQUIER CONTROVERSIA, RECLAMO O CONFLICTO SE PRESENTE ANTE UN JUEZ O JURADO.
USTED Y LAS ENTIDADES DE IHERB ACUERDAN DE MANERA EXPRESA ARBITRAR CUALQUIER CONTROVERSIA, RECLAMO O CONFLICTO QUE SURJA DE ESTE ACUERDO O QUE SE RELACIONE DE ALGUNA MANERA CON ÉL. ESTE ACUERDO DE ARBITRAJE TAMBIÉN SE APLICA A LAS CUESTIONES SOBRE EL LÍMITE DE LA ARBITRABILIDAD, INCLUIDOS ASUNTOS RELACIONADOS CON QUE EL ACUERDO SEA INADMISIBLE O ILÍCITO Y CON CUALQUIER DEFENSA PARA EL ARBITRAJE.
LAS PARTES TAMBIÉN ACEPTAN QUE CUALQUIER ARBITRAJE SOLO PUEDE PRESENTARSE EN SU CAPACIDAD INDIVIDUAL Y EN LA NUESTRA, Y NO COMO ACCIÓN JUDICIAL DE CLASE, DE CLASE PRESUNTA, COLECTIVA U OTRA ACCIÓN REPRESENTATIVA. EL ÁRBITRO NO PUEDE CONSOLIDAR MÁS DE UNA DEMANDA INDIVIDUAL O DE UNA ENTIDAD Y TAMPOCO PUEDE PRESIDIR, DE NINGUNA OTRA MANERA, CUALQUIER FORMA DE PROCEDIMIENTO DE CLASE, COLECTIVO O REPRESENTATIVO. SI SE INVALIDA O ANULA CUALQUIER PARTE DE ESTA DISPOSICIÓN DE RENUNCIA A PRESENTAR UNA ACCIÓN COLECTIVA, NO SE SEPARARÁ Y TODO EL ACUERDO DE ARBITRAJE SERÁ INEJECUTABLE.
La promesa mutua entre usted y las Entidades de iHerb de arbitrar todas y cada una de las disputas, y de hacerlo individualmente, en lugar de litigar ante tribunales u otros organismos, proporciona una consideración mutua para este acuerdo de arbitraje.
Cualquiera de las Partes puede ejercer el derecho de arbitraje proporcionándole a la otra Parte una notificación por escrito de todos y cada uno de los reclamos que forman la base de dicho derecho, con suficiente detalle para informar a la otra Parte sobre el contenido de dichos reclamos. En ningún caso, la solicitud de arbitraje se realizará después de la fecha en que el estatuto de limitaciones aplicable prohibiría establecer procedimientos legales o justos basados en dichos reclamos.
A menos que usted y iHerb acuerden lo contrario, el arbitraje se llevará a cabo en el condado donde usted reside con un solo árbitro neutral acordado entre las Partes o, si no puede llegarse a un acuerdo, se elegirá de acuerdo con las normas entonces vigentes de las Reglas de arbitraje para consumidores de la Asociación Estadounidense de Arbitraje (“AAA”). El arbitraje se hará de acuerdo con las normas entonces vigentes de las Reglas de arbitraje para consumidores de la AAA (disponibles en línea en www.adr.org) o, si estas reglas no están más disponibles, se hará de acuerdo con las reglas aplicables escogidas por el árbitro, siempre que no se usen reglas que permitan arbitrajes de clase, colectivos o representativos. En caso de conflicto entre este acuerdo de arbitraje y las reglas que rijan el arbitraje, prevalecerán las condiciones de este acuerdo de arbitraje.
Las Partes tienen derecho a ser representadas por un abogado u otro representante de su elección y a sus expensas. Cada Parte debe pagar los honorarios de su propio abogado. Las partes acuerdan cumplir y ejecutar cualquier fallo dictado por el árbitro, teniendo en cuenta que el árbitro no tendrá la autoridad para conceder indemnización por daños punitivos o ejemplares ni ejecutar una medida cautelar u otra compensación equitativa. El árbitro emitirá el fallo por escrito y en él se indicarán los hallazgos y las conclusiones esenciales en los que se basa el fallo. La sentencia sobre el fallo puede ser ingresada en cualquier corte que tenga jurisdicción sobre esta.
El pago de todos los honorarios de presentación, administración y arbitraje se regirá por las reglas de la AAA.
Usted no puede asignar este Acuerdo, por ley o de otro modo, sin nuestro consentimiento previo por escrito. Sujeto a esa restricción, este Acuerdo será vinculante para las Partes y sus respectivos sucesores y cesionarios, redundará en beneficio de ellos y será aplicable contra ellos.
El hecho de que iHerb no haga cumplir estrictamente alguna condición de este Acuerdo no constituirá una renuncia a dicha condición y no se considerará una renuncia ni limitará el derecho de esa Parte a insistir en la adhesión estricta a esa condición o a cualquier otra condición de este Acuerdo. Usted acepta que, independientemente de cualquier estatuto o ley que indique lo contrario, cualquier reclamo o causa de acción que surja o esté relacionado con el uso del Sitio o con este Acuerdo debe presentarse dentro de un (1) año después de que dicho reclamo o causa de acción haya surgido; si no, dicho reclamo o causa de acción quedará excluido de forma permanente. Las disposiciones de “Descargo de responsabilidad” de este Acuerdo son para el beneficio de las Entidades de iHerb tal y como se define en este documento, y cada una de estas personas o entidades tendrá el derecho de hacer valer y cumplir estas disposiciones directamente contra usted en su propio nombre.
Si tiene preguntas sobre este Acuerdo, comuníquese con nuestro equipo de Servicio al cliente.
